Perguntas Frequentes
Encontre respostas para as suas dúvidas mais comuns
Pode fazer uma encomenda facilmente através do nosso website. Basta adicionar os produtos ao carrinho e seguir o processo de checkout.
Aceitamos os principais métodos de pagamento para garantir uma compra rápida e segura, incluindo:
- MB WAY
- Multibanco
- Cartão Visa
- Mastercard
- Apple Pay
- Google Pay
As encomendas são expedidas a partir de Portugal e, normalmente, são entregues entre 1 e 3 dias úteis em Portugal Continental. Para as Ilhas e restantes países europeus, o prazo poderá variar consoante o destino.
Os portes de envio são calculados no checkout antes da conclusão da compra. Além disso, oferecemos envio gratuito em encomendas de valor igual ou superior a 79€, para Portugal Continental.
Após o envio, receberá um email com o código de rastreamento para acompanhar a sua encomenda.
Sim. Dispõe de 14 dias após a receção da encomenda para solicitar uma troca ou devolução, desde que o artigo se encontre sem sinais de utilização, na embalagem original, selada conforme foi rececionada.
A nossa equipa de apoio ao cliente está disponível para esclarecer qualquer dúvida antes ou após a sua compra.
Pode contactar-nos através do formulário de contacto disponível no nosso website ou por e-mail. Respondemos normalmente no prazo de 24 horas úteis.
Regularmente lançamos campanhas exclusivas, descontos sazonais e ofertas especiais para os nossos clientes.
Os códigos promocionais devem ser introduzidos no checkout antes da conclusão da encomenda. Salvo indicação em contrário, apenas poderá ser utilizado um código promocional por encomenda, não sendo acumulável com outras campanhas em vigor.
Recomendamos acompanhar as nossas redes sociais e subscrever a newsletter para ser um dos primeiros a conhecer novas coleções, promoções exclusivas e ofertas limitadas.
